معلوماتك

الخصوصية

كيفية التعامل مع الاستفسارات وبيانات الوصول الأساسية والمحتوى الخارجي الاختياري.

الجهة المسؤولة عن الموقع

Open for AI مملوكة لشركة Synvera Company for Technologies، سجل تجاري 7055177203، ومسجلة في الرياض بالمملكة العربية السعودية. تديرها Trusted Data Technologies LTD. عنوان المقر: ٣٨٠٨، طريق العروبة، حي الورود، الرياض ١٢٢٥٢، المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي ترسلها

عند طلب عرض أو معلومات أو إرسال سؤال، يسجّل الموقع بيانات النموذج: الاسم والبريد والشركة إن أضفتها والاهتمام المحدّد والرسالة والتاريخ والوقت والمنطقة الزمنية المفضّلة. ويُسجّل مرجع الطلب ووقت إرساله وإقرار الاطّلاع على هذا الإشعار.

تُستخدم البيانات لاستلام الاستفسار وإدارته والرد عليه وترتيب الخطوة التالية. اقتراح وقت لا يحجز موعداً ولا يؤكّده.

تشغيل الموقع ومزوّدو الخدمات

تُحفظ الاستفسارات في التخزين الخاص بالتطبيق، ويمكن للمسؤولين المخوّلين مراجعتها وإضافة ملاحظات المتابعة. عند إعداد البريد الإلكتروني، يعالج المزوّد المختار البيانات اللازمة لإرسال الإشعارات وإقرارات الاستلام.

قد تعالج خدمات الاستضافة والشبكة بيانات اتصال مثل عنوان الشبكة وسجلات الطلبات لتشغيل الموقع وحمايته. وعند تفعيل Cloudflare Turnstile على نموذج، تُعالج المعلومات اللازمة لتقييم الإرسال. لا يخصّص الموقع صفحاته بناءً على موقع عنوان الشبكة.

ملفات الارتباط والوسائط الخارجية

يستخدم نظام إدارة المحتوى ملف جلسة أساسياً لدخول المسؤول. لا يتضمّن الموقع افتراضياً أدوات تتبّع إعلانية أو خدمة لتحليل الزوار.

قد تُحمّل الصور من مستضيف خارجي. عند تحميل فيديو مضمّن أثناء تصفح صفحة الدليل أو فتح رابط منصة، قد يستقبل المزوّد بيانات الاتصال ويطبّق سياسة الخصوصية الخاصة به. قد يُحمّل المشغّل عند الاقتراب منه أثناء التمرير، قبل الضغط على التشغيل. لكل من Forge وPost وEcho ترتيباته الخاصة بالحساب والخدمة.

ما الذي يُرسل في الاستفسار؟

قدّم سياق أعمال مناسباً للنقاش الأول. لا ترسل كلمات مرور أو رموز وصول أو سجلات مرضى أو تسجيلات استشارات أو معلومات حساسة عبر النماذج العامة.

الاحتفاظ بالمعلومات وأسئلتك

ينبغي الاحتفاظ بالاستفسارات للمدة اللازمة للمحادثة أو السجلات التشغيلية المشروعة أو الالتزامات المعمول بها. للاستفسار عن معلوماتك أو طلب تصحيحها أو مناقشة حذفها، استخدم نموذج التواصل وحدّد البريد المستخدم في الطلب الأصلي. قد يلزم التحقّق من الهوية قبل معالجة الطلب.

يتعلّق هذا الإشعار بالموقع المركزي. وتُحدّد ترتيبات بيانات المشروعات وشروط المنصات في معلومات الخدمة أو الاتفاق المناسب.